Segue abaixo uma lista de recomendações para a utilização de forma adequada do elevador, as quais contribuem para a segurança dos usuários e conservação do equipamento:

• Não sobrecarregue o elevador; respeite a carga e número máximo de passageiros indicados na cabina. Além da sua segurança, você vai evitar danos no equipamento;
• Caso transporte cargas concentradas, coloque-as sobre uma placa que distribua o peso na cabina;
• Procure evitar o transporte de materiais líquidos ou utensílios molhados na cabina do elevador;
• Em caso de incêndio, não utilize o elevador. Caso você esteja dentro do elevador, desça no andar mais próximo e utilize as escadas;
• Nunca entre no elevador com a luz da cabina apagada;
• Quando houver dois ou mais elevadores no mesmo hall, chame apenas um elevador, evitando assim viagens desnecessárias dos elevadores, contribuindo com a economia de energia da edificação e redução do desgaste do equipamento;
• Para chamar o elevador, basta apertar o botão uma única vez, sem forçá-lo (caso a botoeira seja dupla, é só pressionar o botão que indica o sentido de sua viagem). Apertar o botão várias vezes não acelera a chegada do elevador e pode danificar os equipamentos;
• Aguarde a porta de pavimento abrir totalmente para depois entrar no elevador. Certifique-se sempre antes de entrar no elevador que ele está parado e nivelado no andar;
• Não tente apressar a abertura das portas com as mãos;
• Não obstrua as portas com pacotes, móveis, ou quaisquer outros objetos, nem segure as portas abertas desnecessariamente;
• Dentro da cabina todas as pessoas especialmente as crianças devem manter-se afastadas das portas, evitando apoiar-se nas mesmas durante a viagem;
• Procure evitar a utilização de elevadores para mudanças. Quando necessário, protega as paredes da cabina a fim de evitar danos no equipamento;
• Não acione os dispositivos de alarme e o intercomunicador desnecessariamente;
• No caso de uma parada repentina do elevador, aguarde calmamente o resgate, que deve ser realizado pelo técnico de manutenção da empresa responsável ou pelo Corpo de Bombeiros. Não tente sair sozinho do elevador, nem force a abertura da porta da cabina;
• O elevador é um equipamento provido com entradas independentes de ar, portanto, em caso de parada por falta de energia ou defeito não haverá falta de ar na cabina;
• O elevador possui um freio de segurança mecânico independente que é acionado mesmo na falta de energia elétrica, que impede a queda brusca do equipamento. Aguarde a chegada do técnico ou do socorro especializado.